Legal

Términos de Servicio

Condiciones generales para utilizar la plataforma y los servicios de Sendion.

Versión inicial · 23 de septiembre de 2026

1. Aceptación y alcance

Estos términos regulan el acceso y uso de Sendion, incluidos sus sitios web, aplicaciones y funcionalidades relacionadas. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas condiciones y las condiciones comerciales acordadas para tu plan.

2. Cuenta y acceso

Debes proporcionar información veraz, mantener tus credenciales protegidas y limitar el acceso a personas autorizadas. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de notificarnos si detectas un uso no autorizado.

3. Uso permitido

Puedes utilizar Sendion para gestionar procesos logísticos legítimos conforme a la ley. No puedes intentar vulnerar la seguridad, interferir con el servicio, acceder a datos ajenos, introducir código malicioso ni utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.

4. Planes y pagos

Las funcionalidades, límites, precios, ciclos de facturación e impuestos aplicables dependen del plan contratado y de la propuesta comercial aceptada. Cualquier cambio se comunicará antes de que produzca efectos cuando así corresponda.

5. Datos y propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre la información que incorporas al servicio. Sendion y sus licenciantes conservan los derechos sobre la plataforma, el software, la marca y sus contenidos. Nos autorizas a procesar los datos que aportes únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener un servicio estable y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes o causas fuera de nuestro control. Podemos actualizar funcionalidades cuando sea necesario para mejorar el producto, su seguridad o el cumplimiento normativo.

7. Suspensión y terminación

Podemos limitar o suspender el acceso ante impagos, riesgos de seguridad, uso abusivo o incumplimientos relevantes. La terminación del servicio no elimina las obligaciones que por su naturaleza deban continuar vigentes.

8. Responsabilidad

Cada parte responderá por los daños que le sean legalmente imputables. En la medida permitida por la normativa aplicable, Sendion no será responsable por pérdidas indirectas, decisiones operativas del usuario ni servicios prestados por terceros.

9. Contacto y actualizaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página. Para consultas, escríbenos a [email protected].